Det bliver dyrt for både patienter, tandlæger og sundhedsvæsnet, hvis regeringen fjerner klageadgang. Det mener PTO’s direktør Ole Marker, som den 16. oktober i Morgenavisen Jyllands-Posten i kraftige vendinger kritiserede regeringens planer om at fjerne patienternes adgang til at klage til Styrelsen for Patientklager over private tandlæger og tandplejere.
I lighed med sundhedsminister Sophie Løhde (V) fremhævede Tandlægeforeningen, at selv om man fjerner muligheden for at klage til Styrelsen for Patientklager, vil patienterne stadig have mulighed for at anlægge et civilt søgsmål ved domstolene.
De vil også fortsat kunne søge erstatning hos Patienterstatningen, ligesom Styrelsen for Patientsikkerhed fortsat vil føre tilsyn med tandlægerne, lyder argumentet.
”Men den udmelding er meget bekymrende,” påpegede Ole Marker.
”Man stikker patienterne blår i øjnene ved at sige, at de kan gøre brug af de andre instanser, selv om man gennemfører lovændringen og fjerner klageadgangen. For klagesystemet og erstatningssystemet er slet ikke det samme, og Styrelsen for Patientsikkerhed tager sig ikke af den slags klager. Hvis man lukker klagesystemet hos Styrelsen for Patientklager, så lukker man reelt patienternes mulighed for nemt at klage over en privat tandlæge – at få en uvildig vurdering af, om der er sket fejl,” udtalte Ole Marker til avisen.
Han understregede desuden, at de privatpraktiserende tandlæger sagtens kunne læne sig tilbage og med tilfredshed konstatere, at patienterne nu er henvist til at hyre en advokat og anlægge en privat retssag, hvis de f.eks. vil have deres penge tilbage.
”Men det kan vi ikke være bekendte over for patienterne. Praktiserende tandlæger er ikke interesseret i et system, hvor der ikke er ordnede forhold, og hvor nogle sager sandsynligvis vil ende ved domstolene.” forklarede direktøren.
Samme holdning deler Ansatte Tandlægers Organisation, ATO. Formand Hanne Jacobsen ser ifølge Jyllands-Posten med »stor bekymring« på de negative konsekvenser for patientsikkerheden, kvalitetssikringen og patienternes rettigheder ved private tandklinikker.
“Hvis lovforslaget gennemføres, undermineres principper om lige adgang til retfærdighed og kvalitetskontrol i sundhedssektoren,” udtaler hun.